Автомобили NISSAN в кредит стали доступнее Советы Всегда ведать о состоянии Ваших личных финансов - совершенно не сложно. В особенности сегодня, когда все.. Все советы Топ 5. Вопросы Есть ли банки, которые дают кредит на.. Когда позволительно оформлять налоговый вычет на.. Как банки оценивают заемщиков? Разрешается ли получить недвижимость за.. Видео о финансах Плохие долги - пик пройден? Заведи!

Как давнехонько на российском рынке появилась подобная услуга? Если говорить о привилегиях в области банковского обслуживания, надо отметить, что это понятие сравнительно новое на российском рынке. Оно появилось возле 57 лет назад, когда банки стали предлагать своим лучшим клиентам какие-то дополнительные преимущества. Безусловно, многие вещи пришли к нам с более развитых в области управления личными финансами рынков западных, где подобные программы используются банками и платежными системами уже несколько десятков лет.

Какие виды привилегий в обслуживании состоятельных клиентов существуют в данный момент? Расскажите поподробнее, в чем суть каждого подхода. Привилегии, как таковые, разрешено разделить на 2 типа. Первый тип это привилегии, напрямую связанные с банковским обслуживанием.

Например, наличие персонального менеджера, отсутствие ежемесячной платы за обслуживание, более привлекательные тарифы или обслуживание в специальных центрах. Второй тип привилегий это те преимущества, которые не связаны напрямую с финансами, но отражают и поддерживают образ жизни состоятельных клиентов. Что касается персонального менеджера, то по сути это своего рода ваш личный врач, только в области управления финансами.

В комфортной обстановке он предложит вам те продукты и услуги, которые подходят именно вам, и составит индивидуальный финансовый проект с учетом ваших потребностей, целей и задач. Ведь нет универсального рецепта, все клиенты весьма разные. Другими словами, именно персональный менеджер помогает разработать финансовую стратегию клиента, правильно?

Какие задачи при этом он помогает решить? У кого-то главная задача сохранить сбережения и при этом не рисковать, кто-то хочет приумножить наш доход и при этом готов пойти на установленный риск. Вот отчего индивидуальный подход с нашей точки зрения это основной ключ к успеху. Что касается программы для состоятельных клиентов Ситибанка Citigold, то в рамках программы мы предлагаем самый-самый широкий спектр преимуществ.

Кроме помощи персонального финансового консультанта и решения личных финансовых задач все клиенты Citigold получают приоритетное обслуживание это касается и обслуживания в специальных центрах Citigold в отделениях Ситибанка, и обслуживания по телефону для клиентов Citigold существует выделенная телефонная линия Citigold Citiphone.

Помимо того, клиентам Citigold предоставляются такие преимущества, как бесплатное снятие наличных в кассе и увеличенный лимит на снятие наличных в банкомате. Как вы решаете, какие привилегии предложить клиентам Citigold? Вы проводите специальные исследования потребностей состоятельных людей? В первую очередь, мы стремимся ходить от потребностей самих клиентов, исследовать их пожелания и предложить именно то, что им нужно.

Если в ходе исследования выявляются какие-то новые потребности или пожелания клиентов, Ситибанк работает над тем, чтобы расширить список возможностей и быть при этом на шаг впереди других. Так, в конце 2009 года клиенты Citigold получили уникальную привилегию: они могут бесплатно снимать наличные в банкоматах любых банков и в России, и в каждый стране мира.

Раньше вы разделили все привилегии на 2 типа. Основные особенности первого из них теперь понятны. А в чем заключается второй тип привилегий? Как я говорила, второй тип привилегий не связан напрямую с банковским обслуживанием, и данные преимущества, скорее, направлены на поддержание стиля жизни обеспеченного человека. Например, путешествия и поездки важная часть жизни обеспеченных клиентов. Поэтому у Ситибанка есть целый ряд привилегий, связанных с этим направлением.

Например, у клиентов Citigold есть возможность бесплатного посещения бизнес-залов в аэропортах пожалуйста, работайте или отдыхайте перед вылетом. Число посещений не ограничено. Кроме того если вы клиент Citigold, то вам и вашим детям в возрасте до 18 лет Ситибанк предоставляет страховой полис на период зарубежных поездок с покрытием до 75 000 долл. Citigold Citiphone по местным тарифам, без затрат на роуминг.

Ещё у Ситибанка есть услуга Консьерж. Она позволяет клиентам экономить время и силы, ведь с ней легко и быстро решаются многие рутинные вопросы, от предоставления справочной информации до заказа подарков и бронирования билетов. В заключительной части нашего разговора скажите, что лично вы хотели бы пожелать нашим читателям? Как банковскому работнику, конечно же, мне бы хотелось пожелать каждому читателю Личных финансов финансового благополучия.

Я также искренне надеюсь, что Citigold сможет пособить читателям, решившим употребить этой программой, реализовать все свои намеченные планы, будь то образование детей, покупка загородного дома или открытие своего бизнеса. Ведь, в конце концов, сбережения нам нужны не для денег, а для того, чтобы принять возможность следовать выбранным жизненным приоритетам.

По материалам http://credit.rbc.ru/recommendation/deposit/2010/06/22/12995~.shtml